Alternativas ao Virtual Gate: com e sem equipe de campo

por Lorenzo Lopez Head of Content, Visio 19 de out. de 2026

As alternativas ao Virtual Gate dependem de quanto do serviço você quer manter. A Virtual Gate cuida da câmera ao analista: instala, mantém, conta e lê. Quem sai desse contrato escolhe entre outro serviço gerenciado, um aparelho dedicado operado pela própria rede, um software na câmera existente e a camada de Sensores do Visio OS, que roda nas câmeras que a loja já tem e deixa a leitura do resultado com a pessoa certa da rede.

Visio aqui é a Visio de operação de lojas (visio.ai), o sistema para quem toca várias lojas, não o Visio da Microsoft, de diagramas. Os fatos sobre cada fornecedor vêm do que ele mesmo publica, lido em 27/09/2026.

Por que procurar alternativas ao Virtual Gate importa

A Virtual Gate é uma empresa brasileira de serviço gerenciado. Faz o levantamento da loja, instala e mantém as próprias câmeras e servidores com equipe de campo, opera a frota do seu data center com configuração remota e varredura diária e atende por help desk. Segundo a descrição que ela dá de si, atende grandes redes varejistas e também empresas médias e pequenas. Num serviço gerenciado, alguém instala, mantém e lê para a matriz, e é por isso que o que sai junto com o contrato é o serviço, não só o aparelho.

Quem procura alternativas costuma estar em um destes pontos: quer o mesmo tipo de serviço com outro fornecedor, quer comprar o aparelho e operá-lo com gente própria, quer a recomendação de escala por outro caminho ou quer que a câmera que já está na loja faça o trabalho. A descrição completa do que a Virtual Gate faz está em Virtual Gate contador de fluxo. Aqui o assunto é o que muda quando a equipe de campo deixa de ser do fornecedor.

Como avaliar uma alternativa ao Virtual Gate

Pergunte, para cada alternativa, quem faz cada trabalho que a Virtual Gate faz hoje por você.

Quem instala e mantém. Na Virtual Gate é a equipe de campo do fornecedor. Na alternativa pode ser o cliente, um integrador ou uma revenda.
Quem opera a infraestrutura. Servidor, configuração remota e varredura diária são trabalho de alguém. A alternativa precisa dizer de quem.
Quem atende quando algo para. O help desk da Virtual Gate é parte do contrato. Sem ele, o atendimento é do integrador ou do time da rede.
Quem lê o resultado. Relatórios e reuniões periódicas, na Virtual Gate. O critério é quem, na rede, faz essa leitura depois.
O que se mede além da entrada. Fila com tamanho e espera média, vitrine, zonas de maior circulação, comparação loja a loja.
A recomendação de escala. A Virtual Gate lançou, em 2026, o StoreScale, que recomenda vendedores por loja, dia e hora. Se a rede usa, o critério é como a alternativa chega à escala.

E a pergunta que vale para todas: como o número é conferido. A Virtual Gate publica que faz a aferição da contagem. A referência de qualquer contador continua sendo a contagem manual.

Principais alternativas ao Virtual Gate, por perfil

A ordem segue o perfil de quem sai e não é um ranking. Cada seção abre pelo que o caminho faz bem.

1. Quem quer manter o serviço gerenciado, com outro fornecedor: Seed Digital e FX Data

Na Seed Digital, o produto é um serviço de planejamento, implantação, validação e acompanhamento, sobre sensores 3D próprios, com uma equipe de analistas dedicada à conta e um aplicativo para o gestor de loja. A empresa também publica um índice mensal do setor e atende grandes redes e shoppings com decisão na matriz.

No desenho da FX Data, o aparelho é cedido em comodato, o cliente instala e a FX audita à distância, com um analista de sucesso do cliente por conta. Mede quem passa, quem entra e a fila do caixa e publicou índices de fluxo com a Abrasce e com a SBVC.

O perfil. A rede que quer continuar com alguém acompanhando a conta. Quem quer o pacote de implantação e analistas olha a Seed Digital, em Seed Digital contador de fluxo. Quem aceita instalar e quer manter o analista olha a FX Data, em FX Data contador de fluxo.

2. Quem quer comprar o aparelho e operar com gente própria: FootfallCam e Intelbras

O aparelho dedicado tem o seu mérito: compra-se uma vez, ele conta na entrada e o integrador conhece. Segundo o que a FootfallCam publica, lido em 27/09/2026, ela vende um contador 3D dedicado de teto para a entrada, com exclusão de funcionários em três formas e auditoria de precisão com vídeo por contador instalado. Publica uma plataforma com painéis e relatórios regionais, fila, mapa de calor e conversão com a venda importada, e vende por revendas, no Brasil por revenda. A Intelbras fabrica uma câmera de contagem, aparelho nacional comprado uma vez, com distribuição e suporte no Brasil.

O perfil. A rede com equipe de TI ou um integrador de confiança, que prefere ser dona do equipamento e do atendimento. Aqui a manutenção que a Virtual Gate fazia passa a ser da rede. A comparação está em Comprar câmera de contagem de pessoas ou usar software nas câmeras que já tenho e a página da FootfallCam em FootfallCam no Brasil vale a pena.

3. Quem quer a escala e a performance por outro caminho: AlterVision

Segundo o que a AlterVision publica, ela conta por IA na câmera que a loja já tem, desde 2020, e leva o fluxo para a conversão cruzando com a venda do PDV ou do ERP. A empresa se apresenta, desde 2026, como plataforma de gestão de performance para lojas físicas: metas por loja e por vendedor e a Lista da Vez, uma fila de atendimento com regras por loja. Relatos públicos de clientes falam de escala ajustada aos picos reais de fluxo.

O perfil. A rede que usa a recomendação de vendedores como instrumento de gestão e quer metas e atendimento na mesma plataforma. O que a AlterVision faz está em AlterVision contador de fluxo.

4. Quem quer a câmera que já está na loja e a leitura dentro da rede: a camada de Sensores do Visio OS

A camada de Sensores do Visio OS roda nas câmeras que a loja já tem: a câmera IP, o DVR ou NVR que já grava a loja, ou a câmera que liga para a Visio sozinha, sem nenhum software instalado no local. A câmera segue gravando o que gravava, e nada é trocado. Onde nenhuma câmera vê o que precisa ser visto, uma câmera comum que a Visio manda resolve.

Há uma troca honesta a fazer aqui. A Visio não vende nem instala câmera como produto, e não é a central que olha a loja o dia inteiro. Instalar e cabear continua sendo trabalho do integrador, e a segurança da loja fechada é da empresa de segurança. Em compensação, a detecção liga quando o dado importa, como numa estação, num teste ou numa vitrine nova, e desliga quando não, com a infraestrutura conectada.

A contagem por hora mostra os picos e os vales da semana por dia e por hora, e a escala é montada por quem toca a loja, com o movimento à vista. A mesma câmera responde também a fila no balcão, o caixa, a abertura da loja e a montagem, por uma lista de detecções, e o número é medido nas suas lojas, contra uma contagem manual, e mostrado pra você antes de você usar. O dado cai junto com os outros dados da operação, como tarefa pra pessoa certa, no mesmo login. A camada conta pessoas, não reconhece ninguém, e o time fica fora da conta. Fale com um especialista para mapear o que as câmeras da sua rede já respondem.

O perfil. A rede que já tem câmeras instaladas, tem ou contrata um integrador para o que for físico e quer o número dentro da operação e fora de um relatório separado. Para quem contrata o integrador, Integrador de CFTV faz contagem de pessoas mostra onde ele entra, e Quem contratar para instalar visão computacional na minha loja organiza a escolha.

Comparativo: a Virtual Gate e as alternativas, critério a critério

A tabela aplica os critérios à Virtual Gate e a três alternativas. As células resumem o que cada fornecedor publica, lido em 27/09/2026. Onde não foi possível confirmar, a célula diz isso.

Critério	Virtual Gate	Seed Digital	FX Data	Camada de Sensores do Visio OS
Quem instala e mantém	A equipe de campo do fornecedor	Serviço de planejamento e implantação, pelo fornecedor	O cliente instala e a FX audita à distância	A camada roda nas câmeras que já estão lá; instalar e cabear é do integrador
Quem acompanha a conta	Help desk, relatórios e reuniões periódicas	Equipe de analistas dedicada à conta	Um analista de sucesso do cliente por conta	Uma pessoa da Visio mapeia as câmeras e as perguntas
Vitrine e zonas	Vitrine, com passagem e retenção, e zonas de maior circulação	Zonas de engajamento	Mapa de calor e controle de capacidade com alertas	Mapa de calor de onde as pessoas se concentram, por loja e por hora
Escala do time	StoreScale, que recomenda vendedores por loja, dia e hora	Não foi possível confirmar	Horas de maior e menor movimento, para preparar o time de vendas	Picos e vales da semana por dia e por hora; a escala é de quem toca a loja
Índice do setor	Índice mensal do varejo, o ICV	Índice mensal, o IICV	Índices de fluxo com a Abrasce e com a SBVC	Não publica índice: o número é o das suas lojas
Onde o número cai	Relatórios e comparação loja a loja	Aplicativo do gestor de loja	Relatórios exportáveis e acesso de leitura	Junto com os outros dados da operação, como tarefa pra pessoa certa
Como o número é conferido	Aferição da contagem, segundo a empresa	Não foi possível confirmar	Não foi possível confirmar	Contra uma contagem manual, nas suas lojas, antes de usar

Cenários: o que pesa em cada saída

A rede usa o StoreScale. É uma recomendação de vendedores por loja, dia e hora, lançada em 2026. Entre as alternativas desta página, a AlterVision chega à escala por metas e fila de atendimento, e a FX Data e a camada de Sensores entregam as horas de pico para quem monta a escala. Nas informações lidas, não foi possível confirmar uma recomendação equivalente nas outras.

A rede quer parar de ter servidor e câmera do fornecedor na loja. A AlterVision e a camada de Sensores contam na câmera que a loja já tem. A diferença entre as duas está no que vem depois da contagem: metas e fila de atendimento, de um lado, e a mesma câmera respondendo a próxima pergunta, de outro.

A rede perde a equipe de campo e não tem integrador. É o ponto a resolver antes de sair. O aparelho dedicado e a camada de Sensores pedem alguém para o que é físico. Antes de decidir, defina quem atende quando uma câmera cai e quem cabeia uma câmera nova.

A rede usa o ICV como referência. A Seed Digital e a AlterVision publicam índices mensais próprios, e a FX Data publicou índices de fluxo com a Abrasce e com a SBVC. Nenhum é o ICV, e a rede precisa decidir qual aceita no lugar.

Quando a Virtual Gate segue sendo a escolha certa. Para grandes redes e shoppings no Brasil que querem um contrato de serviço gerenciado, em que o fornecedor instala, mantém e lê, sem a rede montar equipe própria.

Opinião do Head of Content

Lorenzo Lopez, Head of Content da Visio, observa que quem sai de um serviço gerenciado não está trocando uma câmera, está recolhendo para dentro da rede um trabalho que alguém fazia: instalar, atender, ler. Para ele, a alternativa honesta é a que diz com clareza quem assume cada parte, e a camada de Sensores deixa explícito o que fica com o integrador. Para ele, a contagem manual é a régua de todos os fornecedores, e o número só entra numa decisão depois de conferido na loja.

Perguntas frequentes

Quais são as alternativas ao Virtual Gate?

Segundo o que cada empresa publica, lido em 27/09/2026, as alternativas se dividem em quatro caminhos: outro serviço gerenciado, como a Seed Digital e a FX Data; aparelho dedicado operado pela rede, como a FootfallCam e a câmera de contagem Intelbras; software na câmera existente, como a AlterVision; e a camada de Sensores do Visio OS, que roda nas câmeras que a loja já tem.

O que se perde ao sair de um serviço gerenciado como a Virtual Gate?

A equipe de campo que instala e mantém as câmeras e os servidores, a operação remota da frota, o help desk e os relatórios e reuniões periódicas. O que fica para a rede é decidir quem instala, quem atende quando algo para e quem lê o resultado. Na camada de Sensores do Visio OS, instalar e cabear é trabalho do integrador.

Existe alternativa ao Virtual Gate que use a câmera que a loja já tem?

Existe. A AlterVision anuncia a contagem na câmera que a loja já tem, por IA, desde 2020. A camada de Sensores do Visio OS também roda nas câmeras que a loja já tem, ou numa câmera comum que a Visio manda onde nenhuma vê o que precisa ser visto.

Alguma alternativa recomenda vendedores por loja, dia e hora como o StoreScale?

Pelo que foi possível ler nas informações públicas, não foi possível confirmar uma recomendação equivalente. A AlterVision publica metas por loja e por vendedor e uma fila de atendimento, e a FX Data e a camada de Sensores do Visio OS mostram as horas de pico para quem monta a escala.

Preciso de integrador para usar a camada de Sensores no lugar da Virtual Gate?

Para o que é físico, sim. A Visio não vende nem instala câmera como produto, e instalar e cabear é trabalho do integrador. Onde a câmera já vê o que precisa ser visto, a camada roda sem trocar nada. Onde nenhuma vê, uma câmera comum que a Visio manda resolve.

Como a camada de Sensores forma o preço?

Por fatores: quantas lojas e quantas câmeras ou sensores entram, quantas perguntas a mesma câmera responde e quando a detecção roda. O custo de rodar é declarado antes de rodar, e o valor de cada operação é calculado depois do mapeamento, falando com um especialista.

Próximos passos

Quem sai de um serviço gerenciado começa pela lista do que a equipe de campo fazia, e depois mapeia quais perguntas as câmeras que a loja já tem conseguem responder. O número de cada operação vem do dado dela, depois do mapeamento.

Liste o que a equipe de campo da Virtual Gate faz hoje na sua rede e quem assumiria cada tarefa, e fale com um especialista para ver o que as câmeras já respondem.
Se a rede tem integrador, leve a lista das câmeras e dos gravadores instalados, para saber por onde a imagem chega.
Peça a conferência do número contra uma contagem manual, loja a loja, antes de decidir.

Conclusão

Procurar alternativas ao Virtual Gate é decidir quem fica com a instalação, o atendimento e a leitura do resultado, e só depois escolher o aparelho ou o software. Outro serviço gerenciado, um aparelho operado pela rede, um software na câmera e a camada de Sensores do Visio OS respondem a perfis diferentes, e a escolha começa pela equipe. Para fechar a lista de quem assume cada tarefa, fale com um especialista. Sensores criam o sinal. O Visio OS transforma em tarefa certa, pra pessoa certa, e na resposta que a sua IA dá.