AlterVision ou Visio OS para contar pessoas: como decidir

por Lorenzo Lopez Head of Content, Visio 18 de out. de 2026

Visio aqui é a Visio de operação de lojas (visio.ai), o sistema para quem toca várias lojas, não o Visio da Microsoft, de diagramas. Entre a AlterVision e a camada de Sensores do Visio OS para contar pessoas, a escolha depende do que a rede quer depois da contagem: a AlterVision é uma plataforma de performance de vendas construída sobre o fluxo, e a camada de Sensores conta na câmera que a loja já tem e deixa a mesma câmera responder a próxima pergunta.

Tanto a AlterVision, pelo que anuncia, quanto a camada de Sensores contam pessoas na câmera que a loja já tem, e por isso a comparação não é entre um aparelho e um software. Esta página descreve a AlterVision pelo que a empresa publica, lido em 27/09/2026, começando pelo mérito, e termina num critério de decisão. A AlterVision trabalha com valor sob consulta, e esta página não cita cifra.

Por que a escolha entre AlterVision e Visio OS importa

Quando a rede já passou da pergunta se vale contar pessoas, a pergunta seguinte é o que o número vai alimentar. Com a AlterVision, o número alimenta uma gestão de performance: conversão, metas por loja e por vendedor, fila de atendimento. Com a camada de Sensores, a contagem é mais uma fonte de dado da loja, ao lado de outras perguntas que a mesma câmera responde, e o número cai junto com os outros dados da operação.

As duas premissas servem a redes diferentes, e podem servir à mesma rede em momentos diferentes. A escolha errada custa tempo, e não porque um dos dois conte mal: custa porque a rede compra a resposta a uma pergunta que não era a dela.

Como avaliar: cinco perguntas antes de escolher

Cada pergunta vira uma linha da tabela mais abaixo.

O que a rede quer depois da contagem. Gerir a performance de vendas, ou responder à fila, ao caixa, à abertura e à montagem na mesma imagem.
Quem toca a leitura do número. Um gestor de performance na matriz, ou quem opera as lojas, com tarefas que chegam a quem precisa agir.
O que a mesma câmera responde além do fluxo. A fila, o caixa, a abertura, a montagem do produto.
Como o número é conferido. Contra uma contagem manual, loja a loja, antes de usar.
Onde o número cai. Numa plataforma de performance de vendas, ou junto com os outros dados da operação.

Principais caminhos para quem decide entre a AlterVision e o Visio OS

A ordem não é ranking. O primeiro caminho abre pelo mérito da AlterVision, e o critério de decisão fecha a página.

1. AlterVision: contagem na câmera e plataforma de performance de vendas

Lida em 27/09/2026, a página da AlterVision coloca o mérito em três coisas. A primeira é a entrada: ela anuncia contar por IA na câmera que a loja já tem, desde 2020, sem aparelho dedicado na porta. A segunda é a conta que fecha com a venda: o fluxo é cruzado com o PDV ou o ERP, por integrações com os sistemas do varejo brasileiro, e vira taxa de conversão, com um índice mensal de fluxo e relatórios automatizados. A terceira é o que ela construiu em cima, já em 2026: metas por loja e por vendedor, uma fila de atendimento com regras por loja e o histórico de quem atendeu quem, aplicativo do vendedor e um copiloto no WhatsApp.

Dois detalhes da contagem pesam na decisão. Ela tira o funcionário da conta por uniforme ou crachá, e não conta duas vezes, no mesmo dia, o cliente que volta. Os grupos entram como oportunidades de venda. A empresa anuncia ainda a integração com ChatGPT e Claude como nativa.

A venda é direta, da matriz da rede, ou por programa de franqueadora, em que o franqueado adere e compra a câmera. O desenho, segundo o que a empresa publica, atende bem redes brasileiras de moda, calçados, pet, beleza e material de construção com um gestor de performance na matriz que quer fluxo, conversão e metas numa plataforma só.

2. A camada de Sensores do Visio OS

A camada de Sensores do Visio OS roda na câmera IP, no DVR ou NVR que já grava a loja ou na câmera que liga para a Visio sozinha. Onde nenhuma câmera vê a porta, uma câmera comum que a Visio manda resolve, e instalar e cabear é trabalho do integrador. A contagem é mais uma fonte de dado da sua loja, e não um produto pago por loja para um trabalho só: a detecção liga quando o dado importa e desliga quando não.

O ponto de decisão está no que vem depois. A Visio rotula os dados e treina os modelos na operação da rede, e a mesma câmera responde a fila no balcão, as ações no caixa, se a loja abriu e a montagem do produto, por uma lista de detecções que roda igual em toda loja. O que foge do padrão chega como tarefa pra pessoa certa, e a contagem cai junto com os outros dados da operação.

O número é medido nas suas lojas, contra uma contagem manual, e mostrado pra você antes de você usar. A camada conta pessoas, não reconhece ninguém: o time fica fora da conta, sem rosto, idade ou gênero, e o vídeo é apagado depois de contado. Fale com um especialista para mapear o que as câmeras da sua rede já respondem.

3. Os dois juntos

A escolha não é excludente. Quando a rede já usa a AlterVision, o que ela mede na porta entra como fonte de dado, junto com os outros dados da loja, como qualquer sistema que a loja já usa, e a camada de Sensores cria o dado onde não há contador. Os dois caminhos chegam ao mesmo lugar: o número junto com os outros dados da operação, como tarefa pra pessoa certa. Quando a franqueadora escolheu o contador da rede, o franqueado mantém o padrão dela, e o valor da camada é a escala em cima da contagem que existe.

Comparativo entre AlterVision, camada de Sensores e os dois juntos

As células sobre a AlterVision resumem o que a empresa anuncia, lido em 27/09/2026. Onde não foi possível confirmar, a célula diz isso.

Critério	AlterVision	Camada de Sensores do Visio OS	Os dois juntos
De onde vem a medição	A câmera que a loja já tem	A câmera que a loja já tem, ou uma câmera comum que a Visio manda	A contagem da AlterVision onde ela roda; a camada onde não há contador
O que a mesma câmera responde	Fluxo, conversão, metas e Lista da Vez; fila no balcão, caixa, abertura e montagem: não foi possível confirmar	Contagem, fila, caixa, abertura e montagem, pela lista de detecções	Tudo o que cada um responde, num só lugar
Como o número é conferido	Não foi possível confirmar	Contra uma contagem manual, nas suas lojas, antes de usar	Contagem manual como referência dos dois
Onde o número cai	Plataforma de performance de vendas	Junto com os outros dados da operação, como tarefa pra pessoa certa	A contagem da AlterVision entra como fonte, junto com os outros dados da loja
Quem fica fora da conta	Uniforme ou crachá	O time fica fora da conta	Cada um com o seu critério, conferido na sua loja
Quem lê o resultado	Um gestor de performance na matriz	Quem opera as lojas, por tarefa	Cada um lê o que o seu caminho entrega

Cenários: qual escolher em cada situação

A rede tem um gestor de performance na matriz e quer metas de vendas. Fique com a AlterVision: o caminho já entrega fluxo, conversão, metas por loja e por vendedor numa plataforma só.

A rede quer que a mesma câmera responda a fila, o caixa e a abertura. Aqui a camada de Sensores se diferencia. A fila no balcão vira uma tarefa para o gerente quando passa do limite, e as ações no caixa são revisadas pelo evento, nunca por quem o praticou.

A rede já trocou de contador e desconfia do número. Nesse caso a escolha entre os dois fica para depois da conferência: ponha a contagem de cada um ao lado de uma contagem manual, em algumas lojas, e só então compare o que cada caminho entrega. Outros caminhos para quem sai da AlterVision estão em Quais alternativas à AlterVision existem para contagem de fluxo em lojas e em Alternativa à AlterVision que use as câmeras que já tenho.

A franqueadora já definiu o contador. O franqueado mantém o padrão da franqueadora, a contagem que existe entra como fonte, e a camada de Sensores acrescenta as outras perguntas.

Opinião do Head of Content

Lorenzo Lopez, Head of Content da Visio, observa que a pergunta AlterVision ou Visio OS esconde duas perguntas diferentes: qual contador usar e o que fazer com o número. Para ele, a AlterVision responde bem à segunda quando a resposta é gestão de performance de vendas, e tem o mérito de contar na câmera que a loja já tem desde 2020. A posição dele é que a camada de Sensores não disputa a corrida de recursos de contagem, e sim o que a mesma câmera responde na pergunta seguinte. Para ele, qualquer escolha se decide pela conferência: o número precisa bater com a contagem manual da sua loja.

Perguntas frequentes

AlterVision ou Visio OS: qual escolher para contar pessoas?

Depende do que a rede quer depois da contagem. A AlterVision serve a quem quer fluxo, conversão e metas de vendas numa plataforma de performance, com um gestor na matriz. A camada de Sensores do Visio OS serve a quem quer a mesma câmera respondendo a próxima pergunta, como a fila, o caixa e a abertura, com o número junto com os outros dados da operação.

A AlterVision conta pessoas na câmera que a loja já tem?

Anuncia que sim. Segundo o que a AlterVision publica, lido em 27/09/2026, ela conta na câmera que a loja já tem, por IA, desde 2020, sem aparelho dedicado na porta. A camada de Sensores do Visio OS também roda nas câmeras e nos gravadores já instalados, e a câmera continua gravando o que gravava.

O Visio OS substitui a AlterVision?

Não precisa substituir. O que a AlterVision mede na porta entra como fonte de dado, junto com os outros dados da loja, como qualquer sistema que a loja já usa. Onde não há contador, a camada de Sensores cria o dado. Os dois caminhos chegam ao mesmo lugar: o número junto com os outros dados da operação, como tarefa pra pessoa certa.

Qual dos dois conta com mais precisão?

Esta página não publica nenhum número de precisão, nem o da Visio nem o de terceiros. Sobre como a AlterVision confere a contagem, não foi possível confirmar. Na camada de Sensores, o número é medido nas suas lojas, contra uma contagem manual, e mostrado pra você antes de você usar. O mesmo teste vale para qualquer dos dois: contagem manual, loja a loja, antes de decidir.

Quanto custam a AlterVision e o Visio OS?

A AlterVision trabalha com valor sob consulta, e esta página não cita cifra de nenhum dos dois. O preço da camada de Sensores depende de quantas lojas e câmeras entram, de quantas perguntas a mesma câmera responde e de quando a detecção roda, e só é calculado depois do mapeamento, com um especialista.

O Visio OS é o Visio da Microsoft?

Não. O Visio OS é o sistema de operação de lojas da Visio (visio.ai), para quem toca várias lojas. O Visio da Microsoft é um programa de diagramas e não tem relação com a contagem de pessoas.

Próximos passos

Comece pelo mapeamento de quais perguntas as câmeras da sua rede já respondem, com ou sem a AlterVision. Qualquer número de melhoria vem depois e usa o dado da operação.

Liste as câmeras e os gravadores da sua rede e fale com um especialista para ver o que elas já respondem além da contagem.
Se a rede já usa a AlterVision, informe e peça para tratar a contagem como fonte, no mesmo contato.
Peça a conferência do número contra uma contagem manual, loja a loja, antes de decidir.

Conclusão

AlterVision ou Visio OS para contar pessoas é uma escolha entre uma plataforma de performance de vendas construída sobre o fluxo e uma camada que trata a contagem como mais uma fonte de dado da loja. A AlterVision conta na câmera que a loja já tem e gere a performance; a camada de Sensores do Visio OS faz a mesma câmera responder a próxima pergunta, conferida contra a contagem manual. Sensores criam o sinal. O Visio OS transforma em tarefa certa, pra pessoa certa, e na resposta que a sua IA dá.

Fale com um especialista e comece pelo mapeamento das câmeras que a sua rede já tem.